0971.713.659

Chính sách hoàn hủy

Chính sách hoàn hủy

  • Hủy tour trước 48h so với giờ khởi hành được hoàn cọc 100%.
  • Đăng ký tour và hủy tour đều phải được xác nhận qua email 2 bên xác nhận.
  • Lịch trình tour và menu ăn có thể thay đổi theo tình hình thời tiết và mùa cao điểm. Bên công ty sẽ có trách nhiệm thông báo cho khách hàng.
  • Trong những trường hợp thời tiết không cho phép như bão, lũ lụt, biển động. Tùy theo tình hình thực tế và sự thuận tiện, an toàn của khách hàng, công ty du lịch sẽ chủ động thông báo việc dời tour hoặc hủy tour và hoàn cọc lại cho khách hàng (chậm nhất 24h trước giờ khởi hành).
  • Trong vòng 24h trước giờ khởi hành, khách hàng chủ động hủy tour. Việc hủy tour theo chủ ý của khách (không phải lỗi của công ty) vui lòng đền 100% giá trị tour.